L’impact des réseaux sociaux sur votre entreprise

L’impact des réseaux sociaux sur votre entreprise

par | Nov 23, 2022 | Réseaux sociaux

Quels sont les impacts de vos réseaux sociaux sur vos clients ?

Les réseaux sociaux sont de plus en plus présents, et, irrémédiablement, vos clients vont vous chercher sur Internet. Mais alors, selon ce qu’ils trouvent (rien du tout, un compte délaissé ou un compte pris en main par nos services), quel sera l’impact sur leur consommation ? Regardons cela en quelques points clé.

 

           Les réseaux sociaux impactent votre notoriété.

Bien plus qu’une simple image, c’est l’image globale de l’entreprise que vous renvoyez à vos clients en deux clicks.

Une entreprise à l’abandon, qui délaisse la communication digitale ou une entreprise à la page, qui prend soin de présenter ses collaborateurs et ses nouveautés, que préférez-vous ?

Il faut ainsi que vous réfléchissiez à l’image de marque que vous apportez auprès de vos consommateurs. Cela va impacter leur fidélité. Voyons cela dans un deuxième point.

Vos réseaux sociaux, images de votre constance en tant que petite entreprise, créera un lien avec vos consommateurs et clients potentiels.

Le lien entre le consommateur et votre entreprise, c’est notre travail : nous nous chargeons d’animer votre communauté, de modérer leurs commentaires, de créer du contenu (photos et/ou graphiques) et de garder une cohérence permanente dans votre style (si vous avez, avec votre charte graphique).

Tout cela fera la différence chez le consommateur : c’est une petite entreprise, mais elle prend soin de ses réseaux sociaux et de ses consommateurs !

Le Community Manager (la personne qui gère et anime vos réseaux sociaux) va modérer les avis, sur Internet (Tripadvisor, Google… En fonction de votre type d’entreprise), et les commentaires sous vos publications !

Dans les faits, les internautes se disent impactés par les avis en ligne lors de la décision d’achat. Selon une étude publiée en 2019 par YouGov, 72 % des Français indiquaient avoir déjà renoncé à un achat après la lecture d’un avis ! 

Cette modération est donc un outil très utile à votre e-réputation !

Chaque réseau social a son impact et son public.

Selon le service (ou produit) que vous vendez et votre objectif (notoriété, image de marque ou conversion (comportement de l’utilisateur)), nous vous proposerons le réseau social adapté.

Pour du BtoB, LinkedIn, Facebook, Instagram et Twitter vous seront proposés ; pour du BtoC, ce sera principalement Pinterest, Instagram, Facebook, voir Snapchat.

La relation client-entreprise est modifiée depuis l’apparition des réseaux sociaux, nous vous aiderons au mieux pour la rendre agréable et donner ainsi une expérience utilisateur agréable !

 

Les réseaux sociaux sont un moyen de communication directe avec vos clients ou vos futurs clients : ne les laissez pas voir ce que vous n’êtes pas !

N’hésitez pas à demander l’aide de nos services et un devis gratuit :

 

Consultez gratuitement nos offres en community management !

Pourquoi utiliser LinkedIn pour votre entreprise ?

Pourquoi utiliser LinkedIn pour votre entreprise ?

par | Sep 29, 2022 | Réseaux sociaux

Pourquoi utiliser LinkedIn pour votre entreprise ?

Que votre entreprise soit naissante ou déjà bien ancrée, il est important d’avoir une présence active sur les réseaux sociaux.

 

→ Le pôle Community management peut vous aider tant sur la gestion et l’animation des réseaux sociaux que sur la création de contenu

 

LinkedIn propose une approche sérieuse, plus professionnelle que Facebook ou Twitter, c’est donc un réseau social à prendre en compte pour développer ses contacts et faire progresser son activité ou encore trouver un emploi.

Voici, en plusieurs points pourquoi ce réseau social est très important pour développer votre entreprise !

1 – LinkedIn, le réseau professionnel pour l’emploi

 

Il existe de nombreux réseaux sociaux sur le web dont certains sont spécialisés dans domaines bien particuliers, Instagram est par exemple spécialisé dans la publication de photos, YouTube est spécialisé dans le partage de vidéos et LinkedIn est spécialisé dans le réseau de contacts professionnels. LinkedIn vous permet de créer un profil, où vous pouvez préciser votre parcours scolaire et diverses expériences professionnelles mais aussi vos connaissances (par exemple maîtrise de la suite adobe…).

→ Suivez-nous sur LinkedIn !

2 – LinkedIn vous permet d’entretenir et de créer de nouvelles relations

La plupart des cadres et des dirigeants sont sur LinkedIn afin de communiquer et d’informer les autres utilisateurs de leur statut et de leur expérience. C’est un excellent moyen de nouer des contacts et surtout de profiter des contacts de ses contacts pour élargir son réseau. N’hésitez pas à nouer de nouveaux contacts en vous « connectant » à des personnes et entreprises dans des domaines similaires aux vôtres !

Ce réseau de contacts en entreprises permet ainsi d’être informé des nouveautés au sein des entreprises ou de l’évolution des différents interlocuteurs avec lesquels la personne peut interagir ou que l’on pourrait interagir. Pour les entreprises, LinkedIn peut permettre de recruter mais aussi de communiquer sur du BtoB avec des clients ou des fournisseurs.

3 – Travailler son image de marque

 

Pour les entreprises, LinkedIn permet de travailler son image de marque, de pouvoir communiquer sur l’entreprise, sur son organisation et les salariés peuvent aussi se rattacher au compte entreprise en créant un lien depuis leur poste occupé actuellement. En 2019, LinkedIn compte un peu plus de 16 millions d’utilisateurs, un nombre assez conséquent et qui justifie l’intérêt d’y figurer. Aujourd’hui, presque tous vos collègues sont sur ce réseau, alors pourquoi pas vous ?

 

En bref, LinkedIn c’est LE réseau pour développer ses contacts, parler de ses expériences professionnelles, trouver de nouveaux contacts et aussi du travail !

 

→ N’hésitez pas à prendre rdv, notre équipe vous recontactera au plus vite !

Un site internet est-il vraiment indispensable pour une petite entreprise en 2022 ?

Un site internet est-il vraiment indispensable pour une petite entreprise en 2022 ?

par | Sep 23, 2022 | site vitrine, Site web

A tous les chef(fes) d’entreprises qui hésitent à créer un site internet, oui, c’est indispensable !

Nous vous expliquons pourquoi en 4 points clés.

 

1 – Se mettre à la page face à la concurrence grâce à un site internet

 

Le comportement des utilisateurs change. Nous vivons dans l’ère du numérique. Une entreprise ne se contente plus d’avoir une visibilité dans la rue, elle se positionne désormais aussi numériquement ! La première raison d’avoir un site internet pour les petites entreprises est donc de faire face à une concurrence toujours plus à l’aise avec les nouvelles technologies.

 

En 2011, plus de 59 % des consommateurs allaient déjà en ligne pour trouver des entreprises locales. En 2019, le nombre de consommateurs qui allaient en ligne pour trouver une entreprise locale est passé à 97 %. Si vous voulez qu’ils choisissent votre entreprise, vous devez être trouvé en ligne, ce qui signifie que vous avez besoin d’un site web.

 

Avec notre agence de communication clermontoise Com’ma boîte, nous vous aiderons au meilleur prix avec expertise !

 

→ Lien page site web

 

2 – Vous allez avoir un Chiffre d’Affaire plus important si vous avez un site web

 

L’analyse de Deloitte dans Connected Small Businesses in the United States a révélé que les petites entreprises de pointe dans le domaine numérique :

 

  • gagnaient deux fois plus de revenus par employé
  • avaient une croissance des recettes presque quatre fois plus élevée que l’année précédente
  • étaient presque trois fois plus susceptibles de créer des emplois que l’année précédente
  • a connu un taux de croissance moyen de l’emploi plus de six fois supérieur

 

Si vous souhaitez des résultats, investir dans un site internet est un bon moyen de commencer sa communication avec des bases solides ! Comptez sur notre agence Com’ma boîte pour relever le défi !

3-  Un site internet vous permettra de répondre rapidement aux questions de base

 

Les personnes visitent votre site Web lorsqu’elles veulent savoir quelque chose ou faire quelque chose. Imaginez que vous ouvrez une boutique de bijoux place Delille à Clermont-Ferrand. Une partie de vos futurs clients viendra vous voir, mais l’autre partie vous cherchera en ligne. Les visiteurs doivent pouvoir répondre à trois questions dans les trois secondes suivant leur arrivée sur votre site Web:

  • Qui êtes-vous?
  • Que faites-vous / offrez-vous?
  • Comment puis-je vous contacter

Nous vivons à une époque où les consommateurs veulent les informations qu’ils recherchent immédiatement, ce qui signifie que le site Web de votre entreprise doit répondre à chacune des questions ci-dessus sans que l’utilisateur ait à faire défiler la page.

Faites nous confiance pour booster votre audience !

4- Etre référencé sur internet est un avantage indispensable dans notre monde actuel

 

Avoir un site web est le début d’une relation avec votre client. Ne serait-ce qu’avec un site vitrine, votre client vous cherchera que ce soit avant ou après la vente.

Sachez que 97 % des personnes vont en ligne pour trouver une entreprise locale. Chaque jour, 3,5 milliards de recherches sur Google sont effectuées, et une entreprise dans votre région obtient vos potentiels clients car elle a ce que vous n’avez pas : un site internet.

En plus d’un site internet vous pouvez acquérir une présence sur diverses plate forme, qui vous donneront visibilité et notoriété, tels que LinkedIn, Instagram, Facebook ou encore Twitter, Snapchat ou Tiktok. Nous avons un service dédié dans notre agence de communication clermontoise Com’ma boîte.

 

→ Nos offres community management

 

Alors, conquis ? N’hésitez pas à faire appel à nos experts que ce soit pour des renseignements ou un devis ! Nous restons à votre écoute

 

Votre agence de com’ Clermontoise,

Com’ma boîte